IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD EN EL HOSPITAL BÁSICO DE SIGCHOS

IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD EN EL HOSPITAL BÁSICO DE SIGCHOS

Este miércoles 03 y jueves 04 de mayo de 2017 se realizó la capacitación al personal administrativo y de salud del Hospital Básico así como a los líderes de proceso de la Dirección Distrital sobre aspectos generales que ayuden en la implementación de la Gestión de la Calidad en los establecimientos de salud.

A partir de las 08:00 hasta las 18:00 se realizó una jornada intensiva de 12 horas de inducción y socialización de temas como: Enfoque de gestión de la Calidad con énfasis en la seguridad y satisfacción del usuario/paciente; Seguridad del Paciente; Prácticas seguras,  Aplicación de formularios; Estructura organizacional para la gestión de la calidad; Atención por servicios; Revisión de procesos asistenciales desde el enfoque de calidad; Gestión de la calidad de la atención materna y neonatal; Estándares, indicadores y herramientas; Mejoramiento continuo de la calidad y Planificación.

En el contexto del Plan de Intervención Nacional de la Subsecretaría Nacional de Garantía de la Calidad de los Servicios de Salud y de la Dirección Nacional de Calidad de los Servicios de los Servicios de Salud del Ministerio de Salud Pública, se viene trabajando en la “Gestión de la Calidad de los Servicios de Salud, con énfasis en la seguridad y satisfacción del paciente/usuario en los establecimientos de salud del MSP”.

La Dirección Nacional de Calidad de los Servicios de Salud en cumplimiento del citado Plan mediante SIGOBITO  (Sistema de gestión para la Gobernabilidad) N°489, en el año 2016, cumplió con la ejecución de las fases de socialización, capacitación y elaboración de una planificación inicial operativa para la implementación de la gestión de la calidad en 132 hospitales del MSP.

Mario Chávez especialista de La Dirección Nacional de Calidad de los Servicios de Salud (DNCSS), facilitador de la capacitación mencionó que “ La DNCSS tiene como atribuciones y responsabilidades, implementar planes programas o proyectos para mejorar la calidad de la atención en los servicios de salud de los establecimientos del Ministerio de Salud Pública del Ecuador,  a través  de  lineamientos  y  directrices  técnicas  basadas  en  la  evidencia  científica,  la seguridad del paciente, mejoramiento continuo y satisfacción del usuario”.

Liliana Jácome, analista Distrital de Calidad de Servicios de Salud reconoció el trabajo que se realiza para alcanzar estos logros. “Para todos quienes trabajamos en el sector salud es primordial brindar una atención de calidad con eficiencia y calidez a los usuarios y debemos estar muy orgullosos de trabajar en un hospital nuevo, seguro y bien equipado donde el paciente es lo más importante, se monitoreará permanentemente los resultados, utilizando la evidencia de las mejores prácticas para realizar progresos o mejoras en los servicios ofertados”.