TATIANA HIDROVO DIRECTORA IESS COTOPAXI HABLÓ DE NUEVO PROCESO DE AGENDAMIENTO DE CITAS MÉDICAS (VIDEO)
Tatiana Hidrovo, flamante Directora del IESS Cotopaxi encargada, en su presentación ante la comunidad y en especial los afiliados, informó que la institución se encuentra en nuevo proceso de agendamiento de citas médicas.
El objetivo de la misma, es permitir que los usuarios puedan acceder con mayor facilidad a una consulta para lo cual se ha puesto en marcha un plan piloto desde este mes y que cuenta con tres canales, como son el WhatsApp, Facebook y una aplicación móvil que funcionarán con ChatBot, que no es otra cosa que una conversación entre un humano con un asistente virtual.
Los usuarios deberán entregar la información al asistente virtual para proceder con el agendamiento de la cita médica. El software contendrá la información de las 102 unidades médicas el Seguro Social en Ecuador, para que el afiliado pueda consultar más opciones de centros médicos y especialistas según el sitio en el que se ubique.
Para cumplir con el objetivo planteado, se han incrementado en un número de 400 médicos especialistas y de esta manera de las 3.000 consultas diarias a las 6.000 consultas médicas diarias.
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